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Voici quelques conseils pour vivre au mieux votre expérience client :

Si vous avez déjà été abonné(e) à d’autres box, la box Hoya & Pampa est plus particulière dans le sens où elle contient un petit élément vivant : la plante aura besoin d’être réceptionnée dans votre boite aux lettres au plus vite après son voyage et accueillie chez vous avec la luminosité et l’apport en eau dont elle a besoin.

Dès que vous avez reçu le mail ou le sms vous indiquant que votre colis a été envoyé, vérifiez régulièrement votre boîte aux lettres !